LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi faw99 yang Telus dan Aman

Kami memahami kepentingan privasi anda. Setiap akaun faw99 dilindungi dengan enkripsi SSL dan protokol keamanan berlapis. Data peribadi anda — dari identiti hingga riwayat transaksi Touch 'n Go...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan terpisah data sensitifTiada penjualan data pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
faw99 Dasar Privasi faw99 yang Telus dan Aman

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

faw99 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk mengesahkan pengeluaran. Kami juga mencatat aktiviti permainan anda untuk membina profil permainan yang dipersonalisasi dan untuk mematuhi peraturan di wilayah yang disokong. Cookie dan teknologi penjejakan membantu kami memahami

cara anda menggunakan platform, memastikan keamanan sesi dan mengesan aktiviti mencurigakan. Data anda disimpan selama akun anda aktif dan 12 bulan selepas penutupan, melainkan undang-undang tempatan memerlukan tempoh yang lebih panjang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi faw99

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses maklumat peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, live chat atau borang...

E-mel Privasi Hantar soalan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24–48 jam bekerja dengan...
Live Chat Sokongan Buka akaun anda dan akses live chat dalam-permainan untuk minta maklumat privasi real-time. Pakar...
Borang Permintaan Akun Kunjungi tetapan privasi akaun anda untuk meminta salinan data peribadi, ubah suai butiran kontak...
KEAMANAN AKAUN ANDA

Amalan Keamanan Data di faw99

Keamanan akaun bermula dengan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor opsyonal. Semua transmisi dari peranti anda ke pelayan faw99 disertifikat SSL. Pasukan keamanan kami memantau transaksi...

Enkripsi End-to-End

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui saluran terenkripsi. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad penuh...

Pengesahan Identiti Berlapis

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan nombor ID anda dengan badan kerajaan tempatan. Pengeluaran memerlukan pengesahan sekunder melalui e-mel atau SMS untuk...

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem pembelajaran mesin kami menganalisis setiap transaksi untuk mengesan gelaran anomali. Jika pergerakan mencurigakan dikesan, kami akan menghubungi anda sebelum...

Penyimpanan Terpisah Data Sensitif

Maklumat identiti peribadi disimpan di pangkalan data terenkripsi yang berasingan dari log permainan, memastikan data anda terlindungi walaupun jika satu...

Audit Keamanan Berkala

Kami menjalankan pengujian penetrasi dan audit keamanan setiap kuartal dengan pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan sebelum...

Tempoh Penyimpanan Terhad

Data peribadi anda disimpan hanya selama diperlukan untuk melayani akaun anda. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod selama 12 bulan untuk...

Pertanyaan Privasi Pemain faw99 yang Lazim

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi, dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan menyampaikan fail CSV terenkripsi ke e-mel anda dalam 14 hari bekerja. Fail tersebut merangkumi profil, transaksi dan surat-menyurat sokongan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pemasar atau pengamal iklan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, penyedia Boost dan FPX) dan pihak berkuasa cukai jika diperlukan oleh undang-undang.

Kami menyimpan log transaksi selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, kami mengekalkan rekod kewangan selama 12 bulan untuk tujuan cukai dan pematuhan, kemudian memadam atau melindungi sepenuhnya mengikut peraturan tempatan.

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran akaun bank atau wang elektronik anda — kami menyimpan token pemprosesan sahaja untuk rujukan cepat pada masa depan.

Ya. Hubungi kami melalui [email protected] dan minta 'penghapusan lengkap akaun'. Kami akan menutup akaun anda dan memadamkan data peribadi dalam 30 hari, kecuali jika undang-undang memerlukan kami mengekalkan rekod untuk keperluan cukai atau penyiasatan penipuan.

Gunakan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menetapkan semula melalui e-mel anda dalam 10 minit. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, hubungi live chat kami sekaligus — kami akan membekukan akaun dan meminta pengesahan identiti sebelum memulihkan akses.